Mettre en place un service collaboratif de référence virtuelle à l'université : le projet du SCD de Paris-Sorbonne (Paris-IV) [1]
Titre | Mettre en place un service collaboratif de référence virtuelle à l'université : le projet du SCD de Paris-Sorbonne (Paris-IV) |
Type de publication | Thèse |
Année de publication | 2007 |
Auteurs | David Benoist [2] |
University | Ecole nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques |
Thesis Type | masters |
Mots clés | Bibliothèques et Internet [3]; Bibliothèques**Services de référence virtuels [4]; Bibliothèques universitaires**France [5]; Bibliothèques universitaires**Services de référence [6]; référence [7]; sorbonne [8]; srv [9] |
Résumé | Cette étude concerne la mise en place de services collaboratifs de référence virtuelle au sein des bibliothèques universitaires françaises. Après un état des lieux de ces dispositifs à la fin de l'année 2006, la réflexion s'appuie sur le projet particulier du SCD de Paris-Sorbonne (Paris-IV). Une méthodologie est esquissée pour l'organisation de la référence virtuelle dans un contexte universitaire. L'accent est mis sur le travail collaboratif, qui permet à ces services de trouver leur pleine mesure à l'université. |
URL | https://memsic.ccsd.cnrs.fr/mem_00000436 [10] |